En Colomina nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales que nos facilitas a través de nuestra web.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Carmen Rodríguez-Pascual Colomina con dni 49273769H

Correo electrónico: info@colominaofficial.com

2. Datos que podemos recopilar

• Información que nos facilitas al realizar un pedido o al contactar con nosotros (nombre, dirección, correo electrónico, teléfono).
• Información de pago (procesada de manera segura por la pasarela de pago y no almacenada directamente por Colomina).
• Información que puedas facilitar al interactuar con nuestra web.

3. Finalidad del tratamiento

•  Tus datos personales se utilizarán para:
• Gestionar y procesar pedidos.
• Atender consultas y solicitudes de los clientes.
• Mejorar nuestros productos y servicios.
• Realizar análisis y estudios estadísticos sobre el uso de la web.
• Enviar comunicaciones, newsletters y promociones (aunque esta función aún no está activa, queda preparada para cuando se active).

4. Base legal para el tratamiento

• Cumplimiento de un contrato (procesamiento de pedidos).
• Consentimiento explícito si decides suscribirte a comunicaciones futuras.
• Interés legítimo para gestionar la relación con los clientes y mantener un servicio seguro y de calidad.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con su finalidad y para cumplir con obligaciones legales.

6. Comunicación de datos a terceros

Tus datos no se ceden a terceros con fines comerciales.

Solo se compartirán con proveedores necesarios para la gestión de pedidos, como plataformas de pago o empresas de transporte, y siempre de forma segura.

7. Derechos de los usuarios

 Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos.
• Rectificarlos si son incorrectos.
• Solicitar su supresión.
• Limitar u oponerte al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de los datos.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento para comunicaciones futuras.

Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Para ejercer estos derechos, envía un correo a colomina.official@gmail.com indicando tu solicitud.

8. Seguridad de los datos

Colomina adopta medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado o divulgación indebida.

9. Cambios en la política de privacidad

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en la legislación o en la forma en que gestionamos los datos. Se publicará la versión actualizada en nuestra web.